📖 Cara Berbelanja di Rempah Jiwwo

1 Pilih Kategori & Produk

Mulai dari halaman Home, Anda akan melihat berbagai kategori produk yang kami sediakan. Silakan pilih kategori yang Anda inginkan, maka Anda akan dipindahkan ke halaman yang menampilkan daftar produk sesuai kategori tersebut.

Untuk melihat detail produk secara lengkap, klik tombol "Lihat Produk" pada kartu produk. Jika tertarik, atur jumlah yang ingin dibeli dan tekan "Masukkan Keranjang".

2 Buka Keranjang Belanja

Tekan tombol "🛒 Keranjang" yang ada di menu navigasi (atau di ujung kanan atas layar untuk pengguna mobile). Anda akan dibawa ke halaman keranjang yang menampilkan semua produk yang sudah Anda masukkan.

Di halaman ini Anda dapat melihat detail produk, harga, subtotal, kuantitas, dan informasi lainnya. Pastikan semua produk dan jumlahnya sudah sesuai sebelum melanjutkan ke checkout.

3 Isi Data Pengiriman & Checkout

Jika sudah yakin dengan pilihan Anda, lanjutkan dengan mengisi formulir data pengiriman yang tersedia di halaman keranjang. Pastikan detail yang Anda masukkan sudah benar, karena informasi ini sangat penting agar produk dapat sampai ke alamat Anda dengan aman.

Setelah semua data terisi dengan benar, tekan tombol "Checkout" untuk melanjutkan ke tahap pembayaran.

4 Lakukan Pembayaran

Setelah checkout, Anda akan menerima Invoice ID. Invoice ID ini sangat penting, simpan dengan baik! Gunakan Invoice ID ini untuk mengecek status pesanan Anda.

Lakukan transfer ke rekening yang telah diberikan sesuai dengan total pesanan. Jangan lupa menyimpan bukti transfer Anda.

5 Cek Status Pesanan

Untuk melihat status pesanan Anda, buka menu navigasi dan tekan "📋 Invoice". Masukkan Invoice ID yang Anda terima sebelumnya untuk melihat rincian pesanan dan statusnya (PACKING, SHIPPING, atau DELIVERED).

Setelah mengirim bukti transfer via WhatsApp (melalui link yang disediakan di modal pembayaran), admin akan mengecek dan memproses pesanan Anda. Status pembayaran akan diperbarui dalam 1-2 jam kerja.

💡 Tips & Trik

• Pastikan alamat pengiriman Anda sudah benar agar produk tidak tersesat
• Simpan Invoice ID Anda di tempat yang aman untuk kemudahan tracking
• Hubungi admin melalui WhatsApp jika ada pertanyaan atau kendala
• Proses pengiriman biasanya memakan waktu 3-5 hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi

❓ Pertanyaan yang Sering Diajukan